با بهبود استانداردهای زندگی مردم، مردم توجه بیشتری به کیفیت خدمات نشان میدهند، بنابراین این دستگاههای سفارش خودکار در این زمینه مورد توجه مردم قرار گرفتهاند. با توسعه علم و فناوری و کاهش مداوم هزینه سختافزار، پیادهسازی این سیستمها امکانپذیر شده است. این روزها، راهحلهای کاربردیتر و بیشتری برای دستگاههای سفارش، مانند PDAهای دستی، به تدریج راه خود را به شرکتهای پذیرایی معمولی باز میکنند.
دستگاه سفارش سلف سرویس LILLIPUT از یک راهکار PDA دستی استفاده میکند که میتواند سفارش کامل منوی سلف سرویس را بدون دخالت پیشخدمت انجام دهد. سفارش از طریق شبکه به صورت بلادرنگ به سرور مرکزی منتقل میشود. این امر در زمانهای شلوغی رستوران مفید است، در هزینههای طراحی و چاپ منو صرفهجویی میکند، در عین حال امکان بهروزرسانی سریع منو و پیشنهاد غذاهای خاص را فراهم میکند. این سیستم را میتوان روی میز غذاخوری یا در نزدیکی آن نصب کرد و به POS جلوی رستوران متصل کرد. مشتری میتواند سفارش دهد و صورتحساب را پرداخت کند و همچنین وضعیت آمادهسازی سفارش را رصد کند، بازی یا سایر سرگرمیها را انجام دهد و حتی در حین انتظار برای سفارش خود، تبلیغات را تماشا کند.



