Mit der Verbesserung des Lebensstandards der Menschen achten die Menschen mehr auf die Servicequalität, weshalb diese Maschinen zur Selbstbestellung in diesem Zusammenhang für die Menschen sichtbar werden. Durch die kontinuierliche Entwicklung von Wissenschaft und Technologie, die die Hardwarekosten kontinuierlich senkt, wird die Implementierung dieser Systeme möglich. Heutzutage finden immer mehr praktische Bestellmaschinenlösungen wie Handheld-PDAs allmählich Eingang in die normalen Catering-Unternehmen.

Die Self-Service-Bestellmaschine von LILLIPUT verwendet eine handgehaltene PDA-Lösung, mit der eine vollständige Self-Service-Menübestellung ohne Beteiligung des Kellners / der Kellnerin ausgeführt werden kann. Die Bestellung wird in Echtzeit über ein Netzwerk an den zentralen Server übertragen. Dies hilft in geschäftigen Restaurantzeiten, spart Menügestaltung und Druckkosten und ermöglicht schnelle Menüaktualisierungen und empfohlene / spezielle Gerichte. Das System kann am Esstisch oder in der Nähe installiert und an den vorderen POS des Restaurants angeschlossen werden. Das Restaurant kann die Rechnung bestellen und bezahlen sowie den Status der Bestellvorbereitung überwachen, Spiele oder andere Unterhaltungsprogramme spielen und sogar Werbespots ansehen, während es auf seine Bestellung wartet.