Dahil sa pagbuti ng antas ng pamumuhay ng mga tao, mas binibigyang-pansin ng mga tao ang kalidad ng serbisyo kaya naman ang mga self-order machine na ito ay nakikita ng mga tao sa kontekstong ito. Dahil sa patuloy na pagbaba ng gastos ng hardware sa agham at teknolohiya, naging posible ang pagpapatupad ng mga sistemang ito. Sa mga panahong ito, parami nang parami ang mga praktikal na solusyon sa order machine, tulad ng mga handheld PDA, ay unti-unting pumapasok sa mga ordinaryong negosyo ng catering.

Gumagamit ang Self-service order machine ng LILLIPUT ng handheld PDA solution, kaya nitong tuparin ang kumpletong self-service menu order nang walang kasamang waiter/waitress. Ang order ay ipinapadala sa pamamagitan ng network papunta sa central server nang real-time. Nakakatulong ito sa mga oras na abala ang restaurant, nakakatipid sa gastos sa disenyo at pag-imprenta ng menu, habang pinapayagan ang mabilis na pag-update ng menu at mga rekomendasyon/espesyal na putahe. Maaaring i-install ang system sa hapag-kainan o malapit dito at ikonekta sa front POS ng restaurant. Maaaring umorder at magbayad ang kumakain ng bill pati na rin ang monitoring ng status ng paghahanda ng order, maglaro o iba pang libangan, at manood pa ng mga patalastas habang naghihintay ng kanilang order.