After-Sales Service

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Η LILLIPUT καταβάλλει συνεχώς προσπάθειες για τη βελτίωση των υπηρεσιών πριν και μετά την πώληση, καθώς και για την εξερεύνηση της αγοράς. Ο όγκος πωλήσεων των προϊόντων και το μερίδιο αγοράς αυξάνονται χρόνο με το χρόνο από την ίδρυσή της το 1993. Η εταιρεία ακολουθεί την αρχή "Σκέψου πάντα μπροστά!" και τη λειτουργική αντίληψη "υψηλή ποιότητα για καλή πιστοληπτική ικανότητα και άριστες υπηρεσίες για εξερεύνηση της αγοράς" και έχει ιδρύσει υποκαταστήματα στο Zhangzhou, στο Χονγκ Κονγκ και στις ΗΠΑ.

Για προϊόντα που αγοράζονται από την Lilliput, υποσχόμαστε να παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία επισκευής ενός (1) έτους. Η Lilliput εγγυάται τα προϊόντα της για ελαττώματα (εξαιρουμένων των φυσικών ζημιών στο προϊόν) σε υλικά και κατασκευή υπό κανονική χρήση για περίοδο ενός (1) έτους από την ημερομηνία παράδοσης. Πέρα από την περίοδο εγγύησης, οι υπηρεσίες αυτές θα χρεώνονται στον τιμοκατάλογο της Lilliput.

Εάν χρειάζεται να επιστρέψετε προϊόντα στην Lilliput για σέρβις ή αντιμετώπιση προβλημάτων. Πριν στείλετε οποιοδήποτε προϊόν στην Lilliput, θα πρέπει να μας στείλετε email, να μας τηλεφωνήσετε ή να μας στείλετε φαξ και να περιμένετε μια Εξουσιοδότηση Επιστροφής Υλικού (RMA).

Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα (εντός της περιόδου εγγύησης) είτε σταματήσουν την παραγωγή τους είτε παρουσιάζουν δυσκολία στην επισκευή τους, η Lilliput θα εξετάσει το ενδεχόμενο αντικατάστασης ή άλλων λύσεων, οι οποίες θα αποτελέσουν αντικείμενο διαπραγμάτευσης και από τα δύο μέρη.

Επικοινωνία μετά την πώληση-εξυπηρέτηση

Ιστότοπος: www.lilliput.com
E-mail: service@lilliput.com
Τηλ.: 0086-596-2109323-8016
Φαξ: 0086-596-2109611