लोगों के जीवन स्तर में सुधार के साथ, वे सेवा की गुणवत्ता पर अधिक ध्यान देने लगे हैं, इसलिए इस संदर्भ में ये स्व-आदेश मशीनें लोगों की नज़र में आने लगी हैं। विज्ञान और प्रौद्योगिकी के विकास से हार्डवेयर की लागत लगातार कम हो रही है, जिससे इन प्रणालियों का कार्यान्वयन संभव हो गया है। आजकल, अधिकाधिक व्यावहारिक आदेश मशीन समाधान, जैसे कि हैंडहेल्ड पीडीए, धीरे-धीरे सामान्य खानपान उद्यमों में अपनी जगह बना रहे हैं।
लिलिपुट की सेल्फ-सर्विस ऑर्डर मशीन एक हैंडहेल्ड पीडीए सॉल्यूशन का उपयोग करती है, जिससे वेटर/वेट्रेस की मदद के बिना ही पूरी सेल्फ-सर्विस मेनू ऑर्डर प्रक्रिया पूरी की जा सकती है। ऑर्डर नेटवर्क के माध्यम से वास्तविक समय में केंद्रीय सर्वर पर भेजा जाता है। व्यस्त समय में यह सुविधा मेनू डिजाइन और प्रिंटिंग लागत को कम करती है, साथ ही मेनू को तेजी से अपडेट करने और विशेष व्यंजनों की सिफारिश करने की सुविधा भी देती है। सिस्टम को डाइनिंग टेबल पर या उसके पास स्थापित किया जा सकता है और रेस्टोरेंट के फ्रंट पीओएस से जोड़ा जा सकता है। ग्राहक ऑर्डर कर सकते हैं, बिल का भुगतान कर सकते हैं, ऑर्डर की तैयारी की स्थिति देख सकते हैं, गेम खेल सकते हैं या अन्य मनोरंजन का आनंद ले सकते हैं, और अपने ऑर्डर का इंतजार करते समय विज्ञापन भी देख सकते हैं।



