लिलिपुट हमेशा पूर्व बिक्री और बिक्री के बाद की सेवाओं और बाजार की खोज में सुधार करने के लिए प्रयास करता है। 1993 में इसकी स्थापना के बाद से उत्पाद की बिक्री की मात्रा और बाजार में हिस्सेदारी साल दर साल बढ़ रही है। कंपनी "हमेशा आगे सोचो!" का सिद्धांत रखती है। और "बाजार की खोज के लिए अच्छे ऋण और उत्कृष्ट सेवाओं के लिए उच्च गुणवत्ता" की परिचालन अवधारणा, और झांगझोउ, हांगकांग और संयुक्त राज्य अमेरिका में शाखा कंपनियों की स्थापना की।
लिलिपुट से खरीदे गए उत्पाद, हम एक (1) वर्ष मुक्त मरम्मत सेवा प्रदान करने का वादा करते हैं। लिलिपुट डिलीवरी की तारीख से एक (1) वर्ष की अवधि के लिए सामान्य उपयोग के तहत सामग्री और कारीगरी में दोष (उत्पाद को शारीरिक क्षति को छोड़कर) के खिलाफ अपने उत्पादों को वारंट करता है। वारंटी अवधि से परे ऐसी सेवाओं को लिलिपुट की मूल्य सूची में लिया जाएगा।
यदि आपको सर्विसिंग या समस्या निवारण के लिए लिलिपुट पर उत्पादों को वापस करने की आवश्यकता है। इससे पहले कि आप लिलिपुट में कोई उत्पाद भेजें, आप हमें ई-मेल करें, हमें टेलीफोन करें या हमें फैक्स करें और रिटर्न मटीरियल ऑथराइजेशन (आरएमए) की प्रतीक्षा करें।
यदि लौटे उत्पादों (वारंटी अवधि के भीतर) को या तो उत्पादन बंद कर दिया जाता है या मरम्मत करने में कठिनाई होती है, तो लिलिपुट एक प्रतिस्थापन या अन्य समाधानों पर विचार करेगा, जो दोनों पक्षों द्वारा बातचीत की जाएगी।
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