Ihmisten elintason parantuessa ihmiset kiinnittävät enemmän huomiota palvelun laatuun, minkä vuoksi itsepalvelutilausautomaatit ovat tulleet ihmisten tietoisuuteen tässä yhteydessä. Tieteen ja teknologian kehittyessä ja laitteistokustannusten jatkuvasti laskiessa näiden järjestelmien käyttöönotto on tullut mahdolliseksi. Nykyään yhä käytännöllisemmät tilausautomaattiratkaisut, kuten kädessä pidettävät PDA:t, ovat vähitellen valtaamassa tiensä tavallisiin catering-yrityksiin.

LILLIPUTin itsepalvelutilausautomaatti hyödyntää kädessä pidettävää PDA-ratkaisua, joka voi täyttää täydellisen itsepalvelutilauksen ruokalistasta ilman tarjoilijan osallistumista. Tilaus lähetetään verkon kautta keskuspalvelimelle reaaliajassa. Tämä auttaa kiireisinä ravintola-aikoina, säästää ruokalistan suunnittelu- ja tulostuskustannuksissa ja mahdollistaa samalla nopeat ruokalistapäivitykset sekä suosittelee/erikoisruokia. Järjestelmä voidaan asentaa ruokapöytään tai sen lähelle ja liittää ravintolan etupään kassajärjestelmään. Ruokailija voi tilata ja maksaa laskun sekä seurata tilauksen valmistelun etenemistä, pelata pelejä tai muuta viihdettä ja jopa katsella mainoksia odottaessaan tilaustaan.