Con la mejora del nivel de vida, la gente presta más atención a la calidad del servicio, por lo que las máquinas de autoservicio cobran protagonismo. Gracias al desarrollo de la ciencia y la tecnología, que reducen continuamente el coste del hardware, la implementación de estos sistemas se ha vuelto posible. Hoy en día, cada vez más soluciones prácticas para realizar pedidos, como las PDA portátiles, se están incorporando gradualmente a los establecimientos de restauración.

La máquina de pedidos de autoservicio de LILLIPUT utiliza una solución PDA portátil que permite realizar pedidos completos sin la intervención de un camarero. El pedido se transmite en tiempo real a través de la red al servidor central. Esto resulta muy útil en los momentos de mayor afluencia, ahorra costes de diseño e impresión de menús y permite actualizarlos rápidamente, además de recomendar platos especiales. El sistema se puede instalar en la mesa o cerca de ella y conectarse al TPV del restaurante. El cliente puede pedir y pagar, así como consultar el estado de su pedido, jugar o disfrutar de otros entretenimientos, e incluso ver anuncios mientras espera.