LILLIPUT s'efforce constamment d'améliorer ses services avant et après-vente ainsi que sa prospection de marché. Depuis sa création en 1993, son volume de ventes et sa part de marché augmentent d'année en année. L'entreprise s'appuie sur le principe « Toujours anticiper ! » et sur une stratégie axée sur « la qualité pour une bonne réputation et l'excellence du service pour la conquête du marché ». Elle a établi des filiales à Zhangzhou, Hong Kong et aux États-Unis.
Pour tout produit acheté chez Lilliput, nous vous garantissons un service de réparation gratuit pendant un (1) an. Lilliput garantit ses produits contre tout défaut de matériaux et de fabrication (à l'exclusion des dommages physiques) dans des conditions normales d'utilisation pendant une période d'un (1) an à compter de la date de livraison. Au-delà de la période de garantie, les réparations seront facturées selon les tarifs de Lilliput.
Si vous devez retourner des produits à Lilliput pour réparation ou dépannage, veuillez nous contacter par e-mail, par téléphone ou par fax avant tout envoi et attendre l'obtention d'une autorisation de retour de matériel (RMA).
Si les produits retournés (dans la période de garantie) sont soit en arrêt de production, soit difficiles à réparer, Lilliput envisagera un remplacement ou d'autres solutions, qui seront négociées par les deux parties.
Service après-vente
Site web : www.lilliput.com
E-mail: service@lilliput.com
Tél. : 0086-596-2109323-8016
Télécopieur : 0086-596-2109611