LILLIPUT si impegna sempre a migliorare i servizi di pre-vendita e post-vendita e l'esplorazione del mercato. Il volume delle vendite dei prodotti e la quota di mercato aumentano di anno in anno dalla sua fondazione nel 1993. L'azienda mantiene il principio "Pensa sempre al futuro!" e il concetto operativo di "alta qualità per un buon credito e servizi eccellenti per l'esplorazione del mercato" e la creazione di filiali a Zhangzhou, Hong Kong e negli Stati Uniti.
Per i prodotti acquistati da Lilliput, ci impegniamo a fornire un (1) anno di servizio di riparazione gratuito. Lilliput garantisce i suoi prodotti contro i difetti (esclusi i danni fisici al prodotto) nei materiali e nella lavorazione in condizioni di utilizzo normale per un periodo di un (1) anno dalla data di consegna. Oltre il periodo di garanzia, tali servizi verranno addebitati nel listino prezzi di Lilliput.
Se è necessario restituire i prodotti a Lilliput per la manutenzione o la risoluzione dei problemi. Prima di inviare qualsiasi prodotto a Lilliput, è necessario inviarci un'e-mail, telefonarci o inviarci un fax e attendere un'autorizzazione al reso (RMA).
Se i prodotti restituiti (entro il periodo di garanzia) vengono interrotti o hanno difficoltà di riparazione, Lilliput prenderà in considerazione una sostituzione o altre soluzioni, che saranno negoziate da entrambe le parti.
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