LILLIPUT selalu berupaya meningkatkan layanan pra-penjualan dan purna-penjualan serta eksplorasi pasar. Volume penjualan produk dan pangsa pasar meningkat dari tahun ke tahun sejak didirikan pada tahun 1993. Perusahaan memegang prinsip "Selalu berpikir ke depan!" dan konsep operasional "kualitas tinggi untuk kredibilitas yang baik dan layanan prima untuk eksplorasi pasar", serta mendirikan perusahaan cabang di Zhangzhou, Hong Kong, dan Amerika Serikat.
Produk yang dibeli dari Lilliput, kami berjanji untuk menyediakan layanan perbaikan gratis selama satu (1) tahun. Lilliput menjamin produknya terhadap cacat (tidak termasuk kerusakan fisik pada produk) pada bahan dan pengerjaan dalam penggunaan normal selama satu (1) tahun sejak tanggal pengiriman. Di luar masa garansi, layanan tersebut akan dikenakan biaya sesuai dengan daftar harga Lilliput.
Jika Anda perlu mengembalikan produk ke Lilliput untuk perbaikan atau pemecahan masalah. Sebelum Anda mengirimkan produk apa pun ke Lilliput, Anda harus menghubungi kami melalui email, telepon, atau faks dan menunggu Otorisasi Pengembalian Material (RMA).
Jika produk yang dikembalikan (dalam masa garansi) dihentikan produksinya atau mengalami kesulitan dalam perbaikan, Lilliput akan mempertimbangkan penggantian atau solusi lain, yang akan dinegosiasikan oleh kedua belah pihak.
Kontak Layanan Purna Jual
Situs web: www.lilliput.com
E-mail: service@lilliput.com
Telp: 0086-596-2109323-8016
Faks: 0086-596-2109611