Anyị na-ewere ịdị mma nke ukwuu dị ka ụzọ e si emepụta ihe, kama iji ya mee ihe n'onwe ya. Iji mee ka ịdị mma anyị dịkwuo mma ruo n'ọkwa dị elu, ụlọ ọrụ anyị malitere mkpọsa njikwa ịdị mma zuru oke (TQM) ọhụrụ na 1998. Kemgbe ahụ, anyị etinyela usoro nrụpụta ọ bụla n'ime usoro TQM anyị.