
Em bi kûrahî kalîteyê wekî rêbaza hilberînê, ne wekî berhem bi xwe, dinirxînin. Ji bo ku kalîteya xwe ya giştî bigihînin astek pêşkeftîtir, pargîdaniya me di sala 1998an de kampanyayek nû ya Rêveberiya Kalîteya Giştî (TQM) da destpêkirin. Ji wê demê ve me her prosedurek çêkirinê di çarçoveya TQM-ya xwe de entegre kiriye.